Контакты

Связаться с нами

Основной канал - поддержка в Telegram. Там разбирают заказы, платежи и гарантию: это те же люди, которые видят ваш заказ на экране, а не служба, которая переадресует вопрос дальше.

Каналы

Где мы отвечаем

Поддержка в Telegram

Заказы, оплата, гарантия и замена, спорные ситуации. Пишите сразу с номером заказа - так вопрос решается одним сообщением.

https://t.me/Godless_market_bot?start=support

Открыть чат

Электронная почта

Если у вас нет Telegram или нужно официальное письмо - претензия, запрос по персональным данным. Укажите номер заказа и почту аккаунта; ответ придёт на адрес, с которого вы написали.

godless.market.com@gmail.com

Написать письмо

Мини-приложение

Тот же магазин внутри Telegram: общий аккаунт, баланс и заказы. Удобно, когда переписка с поддержкой и заказ - в одном окне.

Открыть в Telegram

Режим работы

Круглосуточно, 24/7.

Заказы выдают те же операторы. Оплаченный заказ не теряется: он ждёт выдачи, и его статус виден в «Моих заказах».

Перед обращением

Что приложить к обращению

Номер заказа - он виден в разделе «Заказы» и в адресе страницы оплаты.
Почту или Telegram, на которые зарегистрирован аккаунт: без этого мы не сможем убедиться, что заказ ваш.
Что именно произошло и что уже пробовали - скриншот ошибки экономит переписку сильнее любого описания.

Быстрее без нас

Решается кнопкой

Товар не пришёл после оплаты - сначала нажмите «Я оплатил» на странице заказа: проверка платежа занимает секунды.
Доступ перестал работать - откройте заказ в разделе «Заказы» и нажмите «Открыть гарантийную заявку»: опишите проблему и приложите скриншот, решение придёт уведомлением.
Забыли пароль - ссылка «Забыли?» на странице входа пришлёт письмо со сменой пароля.

Все частые вопросы

Контакты

Кто продаёт

Магазином управляет его администрация. Связаться с ней можно через службу поддержки в Telegram-боте или по электронной почте: по обоим каналам принимаются претензии и любые юридически значимые сообщения.

Продавец: Администрация магазина GODLESS MARKET
Сайт: https://godless-market.com/
Поддержка: https://t.me/Godless_market_bot?start=support
Электронная почта: godless.market.com@gmail.com